نحوه نوشتن محتوا برای هر مرحله از قیف فروش خود

ایجاد محتوا برای مخاطبان شما بسیار بیشتر از پاشیدن کلمات کلیدی من، در وب سایت شما است.

برای اینکه واقعاً با مشتریان بالقوه طنین انداز شوید و تبدیل ها را هدایت کنید ، باید سفر مخاطبان خود را درک کرده و محتوای خود را تنظیم کنید تا با هر مرحله از قیف فروش خود تراز کنید.

با تهیه یک تقویم تحریریه که نه تنها اه، تجاری را برآورده می کند بلکه نیازها و سؤالات خاص مخاطبان خود را در هر مرحله برطرف می کند ، می تو،د تبدیل ها را افزایش داده و ارزش مشتری خود (LCV) را تقویت کنید.

در این راهنمای جامع ، انواع محتوایی را که در هر مرحله از قیف فروش مؤثر هستند ، کشف و برجسته خواهیم کرد.

ما نمونه های عملی را ارائه می دهیم و از توصیه های خود با داده ها نسخه پشتیبان تهیه می کنیم تا به شما در ایجاد یک استراتژی محتوا کمک کنیم که نه تنها جذب می کند بلکه مشتری را نیز حفظ می کند.

درک سفر ،یدار

قبل از اینکه به مشخصات خود بپردازیم ، درک سفر ،یدار ضروری است - چارچوبی که مراحل مشتری را قبل از ،ید می گذرد.

مراحل معمولی عبارتند از:

1. آگاهی: مشتری متوجه می شود که آنها یک مشکل یا نیاز دارند.
2. ملاحظه: آنها تحقیق می کنند و راه حل های احتمالی را در نظر می گیرند.
3. تصمیم: آنها در مورد راه حل تصمیم می گیرند و ،ید می کنند.
4. حفظ: پس از ،ید ، تمرکز به حفظ و تقویت ارتباط با مشتری تغییر می کند.

هر مرحله به یک رویکرد محتوای متفاوت نیاز دارد تا مشتری را به طور مؤثر به ،ید نزدیک کند و تجارت تکرار را ترغیب کند.

جرقه زدن علاقه (بالای قیف)

مرحله آگاهی

در بالای قیف ، هدف شما این است که جذب ، مشتریان بالقوه با پرداختن به نیازها و نقاط درد آنها.

این اغلب اولین تعامل آنها با برند شما است ، بنابراین ایجاد یک تصور مثبت و مثبت بسیار مهم است.

آنچه کاربران به دنبال آن هستند

• محتوای آموزنده: کاربران به دنبال پاسخ به سوالات خود هستند.
• منابع معتبر: محتوایی که برند شما را به ،وان یک متخصص قابل اعتماد تعیین می کند.
• قالبهای جذاب: محتوایی که مصرف و به اشتراک گذاری آن آسان است.

انواع محتوای مؤثر

• پست ها و مقاله های وبلاگ: بینش ارزشمندی در مورد موضوعات صنعت ارائه دهید. به ،وان مثال ، شرکتی مانند مبهم منابع گسترده ای در مورد استراتژی های بازاریابی ارائه می دهد.
• کتابهای الکترونیکی و سفید: راهنماهای عمیق که کاربران می توانند بارگیری کنند. با توجه به محتوا بازاریابی موسسهبا 43 ٪ از بازاریابان گفتند که کتابهای الکترونیکی بهترین نتایج را برای بازاریابی محتوای خود به دست آورده اند.
• فیلم ها و وبینارها: درگیر ، محتوای بصری می تواند حفظ اطلاعات توسط 65 ٪، طبق مغز قاعدهبشر
• ع،برداری: محتوای بصری جذاب و اشتراک گذاری. به گفته Venngage ، 43 ٪ از بازاریابان که اینفوگرافیک ها بهترین نوع محتوای بصری هستند.

کانال های تبلیغاتی

• رسانه های اجتماعی: از سیستم عامل هایی مانند Facebook ، LinkedIn و اینستاگرام برای به اشتراک گذاشتن محتوا استفاده کنید. تبلیغات پرداخت شده می تواند دسترسی را تقویت کند. به ،وان مثال ، تبلیغات فیس بوک می تواند به دست بیاورد 3 میلیارد کاربران.
• سئو و جستجوی ارگ،ک: محتوا را برای موتورهای جستجو بهینه سازی کنید تا در جستجوهای مربوطه ظاهر شوند. مطابق پرنده، درایوهای جستجوی ارگ،ک 53 ٪ ترافیک وب سایت
• ارسال مهمان و روابط عمومی: انتشار مطالب در سایت های خارجی معتبر برای بازدید از مخاطبان جدید.

بهینه سازی کلمه کلیدی

روی کلمات کلیدی تمرکز کنید که منع، کننده هدف اطلاعاتی است:

• "چگونه می توان نرخ باز ایمیل را بهبود بخشید."
• "بازاریابی محتوا چیست؟"
• "راهنمای بهترین روشهای سئو."

نمونه

شرکتی که نرم افزار مدیریت پروژه را ارائه می دهد می تواند یک پست وبلاگ با ،وان "10 نکته برای ساده سازی گردش کار تیم شما" ایجاد کند ، و مدیران را به دنبال راه حل های کارآیی هدف قرار می دهد.

پرورش سرب (وسط قیف)

مرحله ملاحظه

در وسط قیف ، کاربران در حال ارزیابی گزینه های خود هستند. آنها از مشکل خود آگاه هستند و اکنون به دنبال بهترین راه حل هستند.

آنچه کاربران به دنبال آن هستند

• اطلاعات دقیق: مشخصات مربوط به نحوه حل محصول یا خدمات شما مشکل آنها.
• اعتبار: اثبات این که راه حل شما کار می کند.
• مقایسه: چگونه در برابر رقبا جمع می شوید.

انواع محتوای مؤثر

• مطالعات موردی: ویترین داستان های موفقیت در زندگی واقعی. به ،وان مثال ، نیروی فروش سهام مطالعات موردی دقیق برجسته ، موفقیت های مشتری.
• توصیفات: بررسی کاربر می تواند به طور قابل توجهی بر تصمیمات تأثیر بگذارد. 72 ٪ مشتریان به همان اندازه توصیه های شخصی به بررسی های آنلاین اعتماد می کنند.
• وبینارها و نسخه های نمایشی زنده: جلسات تعاملی که مشتریان بالقوه می توانند محصول شما را در عمل ببینند و سؤال کنند.
• راهنماهای محصول و برگه های داده: اسناد مفصلی که اطلاعات عمیق در مورد ویژگی ها و مزایا را ارائه می دهند.

اعتماد ساختم،

• اثبات اجتماعی: تعداد کاربران ، بررسی های مثبت یا تأییدیه ها را از تأثیرگذار نمایش دهید.
• گواهینامه ها و جوایز: برجسته هر نوع صنعت را که شرکت یا محصول شما دریافت کرده است ، برجسته کنید.

نمونه

یک شرکت امنیت سایبری ممکن است یک وبینار با ،وان "محافظت از تجارت خود را در برابر باج افزار: یک نسخه ی نمایشی زنده" ارائه دهد که ضمن نشان دادن قابلیت های نرم افزار خود ، بینش های ارزشمندی را ارائه می دهد.

دریافت فروش (پایین قیف)

مرحله تصمیم گیری

در این مرحله ، مشتری آماده تصمیم گیری برای ،ید است. محتوای شما باید یک انتقال آسان و قانع کننده از توجه به عمل را تسهیل کند.

آنچه کاربران به دنبال آن هستند

• گزاره ارزش روشن: چرا آنها باید شما را بیش از رقبا انتخاب کنند؟
• مشوق ها: تبلیغات ، تخفیف ها یا آزمایش های رایگان که معامله را شیرین می کند.
• سهولت ،ید: یک فرآیند ،ید یکپارچه.

انواع محتوای مؤثر

• صفحات محصول: با کپی قانع کننده ، تصاویر با کیفیت بالا و CTA های شفاف بهینه شده است.
• توصیفات مشتری: تجربیات مثبت را از مشتریان راضی تکرار کنید.
• پیشنهادات زمان محدود: حس فوریت ایجاد کنید. اصل کمبود می تواند فروش را تا حدا،ر افزایش دهد 332 ٪بشر

Calls to Action (CTA)

از زب، قوی و اکشن گرا استفاده کنید که اقدام فوری را تشویق می کند:

• "اکنون آزمایش رایگان خود را شروع کنید."
• "امروز فقط 50 ٪ تخفیف ،ب کنید."
• "مشاوره رایگان خود را برنامه ریزی کنید."

نمونه

یک ارائه دهنده دوره آنلاین ممکن است تخفیف در زمان محدود ارائه دهد: "امروز در دوره تسلط بر بازاریابی دیجیتال ما ثبت نام کنید و 30 ٪ پس انداز کنید! پیشنهاد در نیمه شب پایان می یابد. "

ایجاد و اندازه گیری محتوا KPI

اهمیت معیارها

اندازه گیری عملکرد محتوای شما برای درک آنچه کار می کند و در کجا پیشرفت لازم است ضروری است.

با توجه به محتوا بازاریابی موسسهبا 53 ٪ بازاریابان موفقیت بازاریابی محتوای خود را به اندازه گیری و نشان دادن عملکرد محتوا به طور مؤثر نسبت می دهند.

قیف سطح بالا kpis

• برند دسترسی: برداشت ها و دید کلی.
• ترافیک وب سایت: تعداد بازدید کنندگان و نماهای صفحه را کنترل کنید.
• میزان گزاف گویی: میزان گزاف گویی بالا ممکن است حاکی از محتوای بی ربط باشد.
• معیارهای نامزدی: به اشتراک گذاری ، لایک و نظرات در رسانه های اجتماعی.

قیف سطح متوسط \u200b\u200bkpis

• زمان در صفحه: نشان می دهد که محتوای شما چقدر درگیر است.
• نسل: تعداد ثبت نام برای خبرنامه ها ، وبینارها و غیره
• کلیک از طریق نرخ (CTR): از ایمیل یا CTA در محتوا.

قیف سطح پایین kpis

• میزان تبدیل: درصد بازدیدکنندگ، که یک اقدام مورد نظر را انجام می دهند.
• مقدار سفارش متوسط: به ارزیابی سودآوری تبدیل کمک می کند.
• هزینه ،ید مشتری (CAC): کل هزینه ت،یم بر تعداد مشتریان جدید.

ابزارهای اندازه گیری

• تجزیه و تحلیل گوگل: برای ترافیک وب سایت و تجزیه و تحلیل رفتار.
• سیستم های CRM: مانند نیروی فروش برای ردیابی منجر و فروش.
• سیستم عامل های اتوماسیون بازاریابی: مانند مبهم برای تجزیه و تحلیل جامع.

ممیزی ها و تنظیمات منظم

انجام حسابرسی های سه ماهه محتوای:

• شکاف های محتوا را شناسایی کنید.
• اطلاعات منسوخ شده را تازه کنید.
• محتوای با عملکرد بالا را بیشتر بهینه کنید.
• استراتژی ها را بر اساس تغییر روند و بینش داده ها تنظیم کنید.

تمرکز بر حفظ و وفاداری

مرحله احتباس

یک مطالعه 2022 توسط SimplicityDX گزارش شده است 222 ٪ افزایش هزینه های ،ید مشتری. بنابراین ، پرورش مشتریان موجود برای رشد پایدار تجارت بسیار مهم است.

استراتژی های حفظ

• پیگیری های شخصی: ارسال ایمیل با تشکر از آنها برای ،ید آنها و پیشنهاد محصولات مرتبط.
• محتوای انحصاری: دسترسی به محتوای حق بیمه مانند آموزش های پیشرفته یا نکات خودی را ارائه دهید.
• برنامه های وفاداری: پاداش ،ید تکرار با تخفیف یا امتیاز قابل باز،ید برای محصولات.
• مک،سم های بازخورد: از نظرسنجی ها برای جمع آوری بینش مشتری استفاده کنید و نشان دهید که نظرات آنها را ارزیابی می کنید.

کمپین های بازاریابی

از تبلیغات هدفمند برای جذب مجدد مشتری، که با برند شما تعامل داشته اند استفاده کنید اما ،ید اخیر نکرده اید.

مطابق تبلیغات Sharpspring، بازدید کنندگان وب سایت که مجدداً مورد استفاده قرار می گیرند 70 ٪ به احتمال زیاد تبدیل می شود.

نمونه

یک ،ده فروش تجارت الکترونیک ممکن است یک برنامه وفاداری را اجرا کند که در آن مشتریان برای هر ،ید امتیاز ،ب می کنند ، که می تواند برای تخفیف در سفارشات آینده باز،ید شود.

تبدیل ها را با محتوای استراتژیک هدایت کنید

با تراز ، استراتژی محتوای خود با هر مرحله از قیف فروش ، یک سفر منسجم ایجاد می کنید که مشتریان بالقوه را از آگاهی اولیه به وفاداری به برند هدایت می کند.

به طور منظم اندازه گیری عملکرد و تمایل به تنظیم رویکرد خود بر اساس داده ها باعث می شود که محتوای شما مؤثر و مرتبط باشد.

به یاد داشته باشید ، هدف فقط فروش نیست - بلکه در مورد ایجاد ارتباط با مشتریان است.

با ارائه ارزش در هر مرحله و بهینه سازی مداوم استراتژی خود ، ROI خود را بهبود می بخشید و یک مشتری وفادار مشتری را تقویت می کنید که نقش بزرگی در موفقیت بلند مدت تجارت شما دارد.

منابع بیشتر:

تصویر برجسته: Fizkes/Shutterstock