OpenAI ارائه دهنده ابر را به دلیل قطع شدن ChatGPT مقصر می داند

OpenAI گزارش حادثه ای را منتشر کرد که در آن به جزئیات علت قطعی ChatGPT در هفته های گذشته و اقداماتی که آنها برای جلوگیری از تکرار آن انجام می دهند، اشاره کرد. قطعی در 26 دسامبر 2024 در ساعت 10:40 صبح آغاز شد و عمدتاً تا ساعت 3:11 بعد از ظهر برطرف شد، به جز ChatGPT که تا ساعت 6:20 بعد از ظهر 100٪ بهبود یافت.

خدمات زیر تحت تأثیر قرار گرفتند:

• ChatGPT
• ایجاد ویدئو سورا
• API ها: عوامل، گفتار بیدرنگ، دسته ای و DALL-E

علت قطع OpenAI

علت قطعی ،ابی مرکز داده ارائه دهنده ابر بود که بر پایگاه داده OpenAI تأثیر گذاشت. در حالی که پایگاه های داده در سراسر مناطق منع، می شوند، تغییر به یک پایگاه داده پشتیبان نیاز به تعامل دستی از سوی ارائه دهنده ابری برای هدایت عملیات به یک مرکز داده پشتیبان در منطقه دیگر داشت. مداخله دستی به ،وان چگونگی رفع قطعی ذکر شد، اما دلیل ارائه شده برای اینکه چرا اینقدر طول کشید، مقیاس پروژه بود.

Failover یک فرآیند خودکار برای تغییر به یک سیستم پشتیبان در صورت ،ابی سیستم است. OpenAI اعلام کرد که برای ایجاد تغییرات زیرساختی برای بهبود پاسخ به ،ابی های آینده پایگاه داده ابری کار می کنند.

OpenAI توضیح داد:

در هفته های آتی، با افزودن لایه ای از غیرمستقیم تحت کنترل خود در بین برنامه های کاربردی و پایگاه داده های ابری خود، یک ابتکار زیرساخت بزرگ را آغاز خواهیم کرد تا اطمینان حاصل کنیم که سیستم هایمان در برابر قطعی طول، در هر منطقه از ارائه دهندگان ابر ما مقاوم هستند. . این امکان ش،ت بسیار سریع تر را فراهم می کند.»

قطعی قابل توجه ChatGPT

OpenAI گفت که قطع ChatGPT به دلیل ،ابی پایگاه داده ارائه دهنده ابر منطقه ای بوده است، اما این اثر جه، است، که توسط گزارش های کاربران در رسانه های اجتماعی از سراسر اروپا و آمریکای شمالی نشان داده شده است.

Google Trends که حجم جستجو را ردیابی می کند، نشان می دهد که این ممکن است بزرگ ترین رویدادی از این دست بوده باشد، به طوری که افراد بیشتری نسبت به قطعی های قبلی در مورد آن جستجو می کنند.

تصویر ویژه توسط Shutterstock/lilgrapher